Hallo Leute,
da mein Serverprovider 1und1 immer wieder Probleme mit seinem Datenbankserver hat und leider die Homepage zum Aufbau auf diese Datenbank zwingend zugreifen muss, habe ich mich dazu entschlossen, den eMailverkehr zwischen mir und meinem Provider zu veröffentlichen. So kann jeder von euch mitlesen, wie gerade der Stand der Dinge ist. Vorausgesetzt ihr mutet euch die Ladezeiten zu ;)
Also hier meine eMail vom 12. November.
(Ich hatte natürlich schon vorher eMails an den Support geschrieben, aber das will ich euch jetzt nicht zumuten) :)
Hallo 1und1 Support,
mal wieder ne Anfrage von mir:
Wenn ich meine MYSQL-Datenbank über 1und1 aufrufe erscheinen leider
Meine Tabellen. Auch meine Website, die auf php basiert, wird im Netz
nicht angezeigt.
Vor ein paar Tagen hatte ich die Meldung "Too many connections" im
MYSQL-Bereich angezeigt bekommen. Abends ging es dann wieder.
Und ständig habe ich Seitenaufbauprobleme. Ich habe bereits mehrere
User im Forum verloren.
Bitte tut was für eure Kunden und checkt endlich diesen
Datenbankserver !!!
Leider schreibt ihr ja nie zurück ob bzw. wann das Problem behoben
wurde. Deshalb werde ich solange nach Support fragen, bis das ganze
Ding rund läuft! Und Anspruch auf Support habe ich lt. Vertrag 24/7.
Ich hoffe Ihr könnt das also bald klären !!!!!
Gruß
Dirk Kostrzewa
PS: Die Art und Weise wie ihr hier den Support aufbaut ist
übrigends
auch irgendwie schlecht. Schlecht zuerreichen, weil man keine direkte
eMailadresse hat und zudem kann man keine Screenshots hier einfügen.
Ich dachte Ihr wärt an einer raschen Fehlerbehebung interessiert ?!?!
